×
الرئيسية / سامسونج باي

نُقدم خدمة "سامسونج باي" لإجراء عمليات دفع دون ملامسة باستخدام بطاقات الخصم والائتمان من نور بنك، المسجلة على أجهزة سامسونج. "سامسونج باي" طريقة دفع مقبولة لدى أي متجر داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها، مما يضفي المزيد من الراحة والأمان عند الدفع لفواتير التسوق أو المطاعم.

المزايا التي تُقدمها بطاقة الخصم والائتمان الخاصة بك

الراحة التي يُقدمها هاتفك المتحرك

Corporate Finance
سرعة، سهولة، وراحة

ببساطة، قم بتسجيل بطاقاتك على "سامسونج باي" وادفع باستخدام هاتفك المتحرك.

اضغط هنا للاطلاع على شروط وأحكام "سامسونج باي"

* سامسونج باي متوافق فقط مع أجهزة جالكسي واتش، جالاكسي إس9، جالاكسي إس9+، جالاكسي نوت9، جالاكسي إس8+، جالاكسي نوت8+، جالاكسي نوت8، جالاكسي إس7، جالاكسي إس7 إيدج، جالاكسي إس6 إيدج+، جالاكسي نوت5، جالاكسي إيه3 (2017)، جالاكسي أيه5 (2017/2016)، جالاكسي أيه7 (2017/2016)، سامسونج جير إس3**،. مقبولة في كافة أجهزة الدفع بمسح البطاقة أو بتمرير البطاقة، ولا تقتصر على أجهزة الدفع بدون ملامسة بتقنية حقل الاتصال القريب (NFC)

Corporate Finance
مستوى عالي من الأمان

ادفع عبر بصمة الإصبع، أو رقم التعريف الشخصي، أو بصمة العين.

Corporate Finance
مقبولة في أي مكان

بإمكانك استخدام "سامسونج باي" في أي مكان تستخدم بطاقتك.

قم بالتسجيل في "سامسونج باي" باتباع 4 خطوات بسيطة

Corporate Finance 01

تحديث البرمجيات

قم بتحديث هاتفك إلى أحدث برمجيات أندرويد

Corporate Finance 03

إضافة بطاقة

اضغط على إضافة بطاقة. قم بمسح البطاقة، أو الادخال اليدوي، أو نقر البطاقة المدعمة بخاصية حقل الاتصال القريب NFC لتحصل على تفاصيل بطاقتك.

Corporate Finance 02

الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بك

الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بك من تطبيق سامسونج باي لإعداد رقم التعريف الشخصي الخاص بك، أو بصمة الاصبع، أو بصمة العين.

Corporate Finance 04

التحقق

تحقق من بطاقتك بخيار الرسالة النصية القصيرة وادخال كلمة سر تستخدم لمرة واحدة.

تمت العملية!

بإمكانك الآن الدفع باستخدام سامسونج باي

سحب، مصادقة، دفع

خطوات سهلة وبسيطة

سحب

اسحب للأعلى من الزر الرئيسي وانتقل لاختيار البطاقة

مصادقة

قم بتخويل الدفع عبر بصمة الأصبع، أو ادخل رمز تعريف شخصي خاصة بـ"سامسونج باي" أو عبر بصمة العين.

تمرير

قم بتمرير هاتفك المتحرك على جهاز الدفع

تم إجراء عملية الدفع

العروض الترويجية لسامسونج باي

تمتع بخدمة "سامسونج باي" لإجراء عمليات دفع دون ملامسة باستخدام بطاقات الخصم والائتمان من نور بنك، المسجلة على أجهزة سامسونج. "سامسونج باي" طريقة دفع مقبولة لدى أي متجر داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها، مما يضفي المزيد من الراحة والأمان عند الدفع لفواتير التسوق أو المطاعم.

الأسئلة التي يتكرر طرحها

سامسونج باي هي وسيلة مريحة وسهلة للدفع عبر مجموعة مختارة من هواتف سامسونج جالاكسي، وتعمل لدى أي تاجر تجزئة تتوفر لديه أجهزة الدفع التي تعمل بتقنية لمس أو تمرير أو مسح البطاقة.

تتميز خدمة سامسونج باي بكونها وسيلة سهلة ومريحة في الدفع، فهي أسرع من البحث في محفظتك أو حقيبتك. بالإضافة إلى ذلك، توفر خدمة سامسونج باي مستوى إضافي من الأمان لحماية معلومات الدفع الخاصة بك، وهي ميزة لا تتوفر في البطاقات البلاستيكية

تستخدم سامسونج باي تقنية النقل الممغنط الآمن (MST) للمعلومات والاتصال قريب المدى (NFC) لتنفيذ عملية الدفع بتقنية الملامسة عن طريق الهاتف المتحرك

تدعم خدمة سامسونج باي أجهزة سامسونج التالية: Gear Sport, Gear S3, Galaxy S9, S9+ , Galaxy Note 8, S8, S8+, Galaxy S7, S7 edge, Galaxy A8 (2018), Galaxy S6 edge+, Galaxy Note5 ,Galaxy A3 (2017), Galaxy A5 (2016/2017), Galaxy A7 (2016/2017).

1. قم بالدخول إلى خدمة سامسونج باي إما عن طريق السحب من زر الصفحة الرئيسية أو فتح تطبيق سامسونج باي من الشاشة الرئيسية

2. حدد البطاقة التي تريد الدفع بها عن طريق التمرير إلى اليسار أو اليمين

3. تحقق من بصمتك أو الرقم السري، ثم قم بملامسة هاتفك إما بقارئ البطاقات أو قارئ الاتصال قريب المدى لإكمال المعاملة

لا تتوفر هذه الميزة حالياً. تركز سامسونج باي على تنفيذ عمليات دفع بسيطة وآمنة في المتاجر. سيتم النظر في إضافة ميزات الشراء عبر الانترنت أو من خلال تطبيق إلى الإصدارات المستقبلية من سامسونج باي

تتم عملية إلغاء دفع تمت عن طريق خدمة "سامسونج باي" بنفس الطريقة التي يتم بها إلغاء الدفع باستخدام البطاقة البلاستيكية. تعتمد هذه العملية على الشروط والأحكام المطبقة من قبل الجهة التي أصدرت البطاقة والتاجر الذي تمت عملية الشراء منه

ليست هناك بطاقة "افتراضية" في تطبيق سامسونج باي. عندما تقوم بفتح تطبيق سامسونج باي أو تفعيل ميزة الدفع البسيط من خلال التمرير لأعلى من مفتاح الصفحة الرئيسية على الشاشات المدعومة، فإن البطاقة الأولى المعروضة هي إما البطاقة الأخيرة التي قمت بتسجيلها أو البطاقة الأخيرة التي قمت بعرضها أو استخدامها

في حال طلب منك الصراف تقديم آخر أربعة أرقام من رقم البطاقة، فستحتاج حينها إلى إدخال الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم البطاقة الرقمية بدلاً من الأرقام الأربعة الأخيرة من البطاقة البلاستيكية. ولتسهيل عملية الاستخدام، ستجد رقم البطاقة الرقمي على الجانب الأيسر من البطاقة في شاشة الدفع، وأيضاً في شاشة التطبيق الرئيسية عند استعراض البطاقات المسجلة

تظهر خدمة "سامسونج باي" آخر 10 عمليات شراء. للتعرف على هذه العمليات:

  • فتح خدمة "سامسونج باي
  • قم باختيار البطاقة
  • ستظهر آخر عمليات الشراء في الجزء الأسفل من الشاشة.

ومع ذلك، ونظرًا للسياسات المعمول بها لدى بعض التجار، لا تتوفر حاليًا إمكانية رؤية المبلغ الذي دفعته في عمليات الشراء في القائمة. نأسف للإزعاج، وسنبذل قصارى جهدنا لحل هذه المشكلة مع التجار

نعم. عند تعطيل سامسونج باي أو إزالة البطاقة المسجلة، فسيتم تعليق الرمز فقط، أو رقم البطاقة الرقمية، الذي تم تعيينه لجهازك لهذه البطاقة. إذا كنت ترغب في تعليق بطاقتك البلاستيكية، فيرجى الاتصال بالجهة التي أصدرت البطاقة للحصول على المساعدة

بطاقات الدفع على سامسونج باي هي نسخ رقمية من بطاقات الدفع البلاستيكية الخاصة بك. إذا فقدت بطاقة الدفع الأصلية ثم حصلت على بطاقة بديلة، فستحتاج إلى إزالة بطاقات الدفع الأصلية من سامسونج باي وتسجيل البطاقة البديلة

ستكون خدمة سامسونج باي متوفرة في الإمارات العربية المتحدة. يُرجى مراجعة سياسات الجهة التي أصدرت البطاقة الخاص بك بشأن المعاملات في البلدان الأجنبية. إذا كان يمكنك استخدام بطاقتك في البلد الذي تسافر إليه، فسيمكنك استخدام سامسونج باي في الدفع

سيتم إطلاق سامسونج باي في الإمارات العربية المتحدة وقد أطلقت بالفعل في كل من كوريا الجنوبية، الولايات المتحدة الأمريكية، الصين، إسبانيا، سنغافورة، أستراليا، بورتوريكو, البرازيل, وروسيا، تايلاند، ماليزيا والهند. تعمل شركة سامسونج لتوسيع نطاق سامسونج باي لتشمل مناطق أخرى.

يمكن تسجيل البطاقات إما تلقائياً عن طريق مسح البطاقة في تطبيق سامسونج باي، أويدويًا عن طريق إدخال معلومات البطاقة. وتبعًا للسياسات التي وضعها البنك الذي تتعامل معه أو الاتحاد الائتماني، ستقوم سامسونج باي بعد ذلك بالتحقق من هويتك من خلال البريد الإلكتروني أوعن طريق رسالة نصية أو مكالمة هاتفية.

تستغرق عملية تفعيل بطاقتك على خدمة "سامسونج باي “حوالي 10 دقائق فقط.

يمكنك تسجيل ما يصل إلى 10 بطاقات دفع في سامسونج باي (بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر)

نعم، وقد يختلف إجمالي عدد الأجهزة التي يمكن تسجيل البطاقة عليها. تواصل مع الجهة التي أصدرت البطاقة للحصول على المزيد من التفاصيل حول عدد الأجهزة التي يمكن أن تسجل عليها بطاقتك.

نعم, ولكن لإتمام هذه العملية بصورة أفضل، يجب أن يكون الجهاز مزودًا ببطاقة SIM مثبتة. إذا واجهتك أي مشكلة عند تسجيل البطاقة عن طريق شبكة الواي فاي WiFi، نقترح عليك الانتقال إلى وضعية اتصال البيانات الخلوية.

يرجى التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك أولاً وإذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بمركز اتصال البنك لمزيد من المعلومات.

النقل الممغنط الآمن للبيانات هو إحدى الوسائل المبتكرة لإرسال البيانات باستخدام الموجات المغناطيسية. تعتمد تقنية النقل الممغنط الآمن على إعادة نسخ البيانات من خلال إرسال موجات مغناطيسية لاسلكية من جهاز سامسونج المدعوم إلى قارئ البطاقة القياسي. تقوم تقنية النقل الممغنط الآمن بتحويل كل قارئ بطاقة إلى جهاز استلام مدفوعات عن بعد.

الاتصال قريب المدى هو وسيلة لإرسال البيانات لاسلكياً باستخدام موجات الراديو. تستخدم سامسونج باي الاتصال قريب المدى لنقل بيانات الدفع لاسلكياً إلى أجهزة الدفع المزودة بتقنية قارئ الاتصال قريب المدى التي تم تفعيلها للاستخدام.

بالنسبة للمستخدم العادي لا يوجد إختلافات بين استخدام تقنية النقل الممغنط الآمن وتقنية الاتصال قريب المدى. تتميز تقنية النقل الممغنط الآمن بقدرتها على محاكاة المجال المغناطيسي، والذي يشبه إشارة بطاقة الائتمان التقليدية. يتعامل جهاز الدفع بنفس الطريقة المتبعة حال إمساك البطاقة باليد بدلاً من وضع الهاتف. يصل نطاق فعالية هذه التقنية إلى 7 سم تمامًا كما هو الحال في تقنية الاتصال قريب المدى. يمكن استخدام تقنية النقل الممغنط الآمن أو تقنية الاتصال قريب المدى على حد سواء في سامسونج باي لإجراء معاملات الدفع عن بعد بطريقة آمنة. يكمن الفرق الأساسي في أن ما يقرب من 90٪ من التجار يقبلون بتقنية النقل الممغنط الآمن، مما يجعل سامسونج باي الأكثر قبولاً لخدمة الدفع بواسطة الهاتف المتحرك في السوق

في سياق سامسونج باي، تتمتع كلتا التقنيتيّن بنفس مستوى الآمان، حيث تتم حماية معلومات الدفع التي تنتقل عن طريق كلتا التقنيتيّن باستخدام تقنية الترميز (tokenization).

إن نسبة الخطأ لماسح البصمة الضوئي هي 0.002%. وبالتالي تتمتع تقنية قراءة بصمة الإصبع بمستوى أمان عالي. لذا، من غير المحتمل أن يتمكن شخصاً آخر من اجتياز حاجز أمان بصمة الإصبع لتسجيل الدخول إلى خدمة "سامسونج باي".

لإتمام عملية الدفع عن الطريق الهاتف، يجب أن تضع الجهاز على مسافة لا تزيد عن 5 سم.

تستخدم سامسونج باي كلًا من تقنية الترميز (Tokenization) التي تعرف باسم البيئة الآمنة، وتقنية سامسونج نوكس لتأمين معلومات الدفع الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك سامسونج باي التحقق من بصمتك أو الرقم السري المكون من 4 أرقام عند الشراء.

الترميز "Tokenization" هو عملية تنطوي على استبدال البيانات الحساسة لبطاقة الدفع الخاصة بك (رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية، رمز الحماية، وما إلى ذلك) برمز معين يعطي قيمة بديلة لتلك البيانات. وعند الدفع عبر الهاتف المتحرك، تُستخدم الرموز لحماية معلومات الدفع الخاصة بك وللحد من المخاطر الأمنية الكامنة في البطاقات البلاستيكية.

لبيئة الآمنة هي رقاقة معزولة مادياً في الهاتف وهي تسمح فقط بإجراء أو الوصول إلى عمليات/معلومات حساسة للغاية مثل بصمات الأصابع ومعلومات الدفع. لا تستطيع التطبيقات العادية والبرامج الخبيثة الحصول على المعلومات في البيئة الآمنة.

تعمل تقنية سامسونج نوكس فحص الأجهزة وحمايتها من البرامج الخبيثة. وفي حال اكتشاف برنامج خبيث على الجهاز، ستقوم سامسونج نوكس سامسونج بتعطيل خدمة سامسونج باي.

لا، ليس لخدمة "سامسونج باي" إمكانية للوصول إلى الحسابات المصرفية الخاصة بك.

لا يتم تخزين المعلومات الشخصية / معلومات الدفع الخاصة بك على خادم قاعدة بيانات سامسونج أو على الهاتف المتحرك. ولا تقوم خدمة "سامسونج باي" بتغيير الطريقة التي يتم بها تخزين معلومات الدفع الخاصة بك أو طريقة التعامل معها عند القيام بعملية الشراء. سيتم فقط تخزين الرمز الخاص بالجهاز، والذي يُستخدم لاستبدال معلومات الدفع الحساسة المخزّنة على الجهاز

لا. عند إعادة تهيئة الجهاز تتم إزالة كافة بطاقات الدفع المسجلة على الجهاز.

في حالة فقدان الجهاز أو سرقته، يمكنك استخدام خدمة "العثور على جهازي (Find My Mobile) المقدمة من سامسونج، وذلك لتعطيل خدمة سامسونج باي (التعطيل عن بعد) أو لمسح سامسونج باي (إزالة كافة بطاقات الدفع المسجلة على جهازك). لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة:

ابحث على رمز سامسونج باي على جهازك.

افتح تطبيق سامسونج باي وسجل الدخول باستخدام حساب سامسونج وابدأ في استخدام الطريقة المبتكرة للدفع.

إذا لم تعثر على رمز سامسونج باي على جهازك، فما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

الخطوة الأولى: تأكد من ترقية نظام التشغيل إلى أحدث إصدارات برنامج Android™

الخطوة الثانية: قم بتثبيت تحديثات النظام المتوفرة.

لخطوة الثالثة: بمجرد تثبيت كافة التحديثات، افتح التطبيقات واضغط على رمز سامسونج باي وقم بتحميل تطبيق سامسونج باي وتثبيته.

الخطوة الرابعة: قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب سامسونج وابدأ في استخدام الطريقة المبتكرة للدفع.

في حال وجود أي استفسارات، يرجى الاتصال على الرقم المجاني: 800 S-PAY

تتوفر ميزة الولاء بداية من الإصدار رقم 2.7.15

لتطبيق سامسونج باي لتنزيل أحدث إصدار من سامسونج باي: ,

1.افتح تطبيق سامسونج باي

2.انقر على "الإعدادات"

3.انقر على "حول سامسونج باي"

إذا كان رقم إصدار التطبيق الذي تستخدمه أقل من 2.7.15، فانقر فوق "تحديث".

في سامسونج باي، انقر على خيار "إضافة" أعلى الزاوية اليمنى، ثم انقر فوق "إضافة بطاقات الولاء". ابحث عن تاجر تجزئة واختر واحدًا من قائمة متاجر التجزئة. يمكنك فحص بطاقة الولاء الخاصة بك أو إدخال رقم البطاقة المقصودة يدويًا. بدلاً من ذلك، انقر فوق "بطاقات الولاء" في سامسونج باي لإضافة بطاقة الولاء الخاصة بك.

يمكنك إضافة بطاقة يدويًا عن طريق النقر على خيار "إضافة بطاقة غير موجودة في القائمة". التقط صورة للجزء الأمامي و/أو الخلفي من البطاقة ثم قم بتعبئة المعلومات ذات الصلة.

يمكنك إضافة العديد من بطاقات الولاء حسب رغبتك؛ ومع ذلك، يمكن إضافة 12 بطاقة فقط (بطاقات الدفع / الولاء) كبطاقات مفضلة. يمكنك اختيار بطاقات الائتمان / الخصم / الدفع المسبق وبطاقات الولاء التي ترغب في الوصول إليها من خلال خيار البطاقات المفضلة، وذلك عن طريق الذهاب إلى "الإعدادات" ، ثم "إدارة البطاقات المفضلة".

قم بتفعيل البطاقات المفضلة عند طاولة المحاسب أو الصراف. اسحب يمينًا أو يسارًا لتحديد بطاقة الولاء. إذا لم تتم إضافة بطاقة الولاء الخاصة بك في البطاقات المفضلة ، فيمكنك اختيار بطاقتك من الشعار المثبت باتجاه الزاوية اليمنى العليا من شاشة البطاقات المفضلة. اضغط على البطاقة لإظهار الباركود (أعلى الشاشة) للصراف. بدلاً من ذلك، يمكنك تحديد بطاقتك من قائمة بطاقات الولاء. انقر على خيار "اضغط لاستخدام البطاقة" ثم قدم رقم الباركود / البطاقة إلى الصراف.

إذا لم تعد ترغب في التسوق من ذلك التاجر أو استخدام بطاقة الولاء الخاصة به، فما عليك سوى حذف بطاقة الولاء من شريط الولاء ولن تظهر مرة أخرى في سامسونج باي.

سيطلب منك الصراف إدخال رمز التعريف الشخصي الخاص بك في الجهاز فقط عندما تقوم بعملية شراء تتجاوز قيمتها 100 درهم باستخدام تقنية الاتصال قريب المدى. بالنسبة لتقنية النقل الممغنط الآمن، لن يطلب منك الصراف إدخال رمز التعريف الشخصي المصرفي.

يمكن استخدام سامسونج باي على أجهزة Gear S3 للدفع عبر تقنيتيّ النقل الممغنط الآمن والاتصال قريب المدى، ما يعني أن طراز Gear S3 يعمل في أي مكان تقريبًا يمكنك فيه النقر أو تمرير بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك. بمجرد تفعيل سامسونج باي على Gear S3، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على مفتاح "الرجوع للخلف" لتشغيل التطبيق، ومن ثم قم بتدوير قرص الساعة الدوار لتحديد البطاقة، ثم قم بإجراء الدفع من خلال تثبيت جهاز Gear بالقرب من البطاقة أو قارئ الاتصال قريب المدى، حتى إذا لم يكن هاتفك لديك.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح "الرجوع للخلف"

2. أدر قرص الساعة الدوار لتحديد بطاقتك

3. قم بإجراء الدفع عن طريق تثبيت جهاز Gear بالقرب من البطاقة أو قارئ الاتصال قريب المدى

تتوافق خدمة سامسونج باي على أجهزة Gear S3 مع أي هواتف ذكية تعمل بنظام آندرويد التي تعمل بنظام 4.4 كيتكات أو الأحدث منها. لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة:

تتميز خدمة سامسونج باي بكونها وسيلة سهلة ومريحة في الدفع، فهي أسرع من البحث في محفظتك أو حقيبتك. بالإضافة إلى ذلك، توفر خدمة سامسونج باي مستوى إضافي من الأمان لحماية معلومات الدفع الخاصة بك، وهي ميزة لا تتوفر في البطاقات البلاستيكية.

تقنية الترميز "Tokenization" هي طريقة مبتكرة لاستبدال البيانات الحساسة لبطاقة الدفع الخاصة بك (رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية، رمز الحماية، وما إلى ذلك) برمز معين يعطي قيمة بديلة لتلك البيانات. وعند الدفع عبر الهاتف المتحرك، تُستخدم الرموز لحماية معلومات الدفع الخاصة بك وللحد من المخاطر الأمنية الكامنة في البطاقات البلاستيكية.

دخلت سامسونج باي في شراكة مع شبكات بطاقات الدفع التابعة لـ فيزا Visa® وماستر كارد MasterCard® بهدف ربط الخدمة ببنوك الإمارات العربية المتحدة. ونحن نعمل بجد لتوسيع شراكاتنا مع أشهر مزودي الخدمات المالية في العالم لدعم سامسونج باي. للاطلاع على القائمة المفصلة للبنوك وجهات إصدار البطاقات وغيرها الكثير من المعلومات حول بطاقاتها المتوافقة مع سامسونج باي، يرجى زيارة: http://www.samsung.com/ae/samsung-pay/.

ملاحظة: قد لا تتوافق خدمة سامسونج باي مع بعض البطاقات الصادرة من البنوك المشاركة. اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه للحصول على مزيد من المعلومات.

نعم، يمكن استخدام Gear S3 كجهاز مستقل للدفع أثناء التنقل بمجرد تثبيت خدمة سامسونج باي عليه، وبالتالي لن تحتاج إلى وجود الهاتف المتحرك بالقرب منك اثناء استخدام خدمة سامسونج باي علي Gear S3

ملحوظة: 1. للحصول على أفضل النتائج لخدمة سامسونج باي على Gear S3، يُنصح أن يتم الاتصال بالشبكة من خلال شبكة الواي فاي (WI-FI)، أو عن طريق الاتصال بهاتف متحرك متوافق مع الخدمة عبر تقنية البلوتوث (Bluetooth). بعد الإعداد الأولي لخدمة سامسونج باي علي Gear S3، يمكنك الددفع دون الحاجة للهاتف المتحرك أوالشبكة. 2. يجب تفعيل خدمة سامسونج باي علي Gear S3 من خلال هاتف متحرك يعمل بنظام التشغيل أندرويد (الإصدار 4.4 كيتكات أو الإصدارات الأحدث منه) قبل أن تتمكن من الاستفادة من خدمة سامسونج باي على Gear S3

معلومات الدفع الخاصة بك لا يمكن الوصول إليها دون الرقم السري الخاص بتطبيق سامسونج باي . لمزيد من الأمان، يمكنك استخدام خدمة خدمة "العثور على جهازي" (Find My Mobile) المقدمة من سامسونج لتعطيل أو مسح بطاقات الدفع الخاصة بك في سامسونج باي عن بعد. بدلا من ذلك، يمكنك مسح بيانات الجهاز بأكملها و/أو ذاكرة التخزين القابلة للإزالة .

عند تعطيل سامسونج باي من خلال خدمة "العثور على جهازي" (https://findmymobile.samsung.com)، سيتم وقف جميع المدفوعات على الجهاز.

ملاحظة: إذا لاحظت أي نشاط مشبوه في حسابك، أو إذا كنت غير قادر على تعطيل سامسونج باي، اتصل بالبنك المصدر للبطاقة فورا من خلال الرقم الموجود على ظهر بطاقة الدفع البلاستيكية.

خدمة سامسونج باي آمنة جدا للدفع.

تستخدم سامسونج باي كلًا من تقنية الترميز (Tokenization) التي تعرف باسم البيئة الآمنة، وتقنية سامسونج نوكس لتأمين معلومات الدفع الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحقق من .

الترميز "Tokenization" هو عملية تنطوي على استبدال البيانات الحساسة لبطاقة الدفع الخاصة بك (رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية، رمز الحماية، وما إلى ذلك) برمز معين يعطي قيمة بديلة لتلك البيانات. وعند الدفع عبر الهاتف المتحرك، تُستخدم الرموز لحماية معلومات الدفع الخاصة بك وللحد من المخاطر الأمنية الكامنة في البطاقات البلاستيكية.

لا يخزن تطبيق سامسونج باي أرقام الحسابات أو بطاقات الائتمان على الجهاز، حيث يستخدم تقنية الترميز في إجراء المعاملات بدلًا من تخزين أي أرقام للحسابات أو البطاقات. في كل مرة يتم فيها الشراء والدفع عن طريق سامسونج باي، يتم إرسال نوعين من البيانات إلى جهاز الدفع. الأول هو رمز مكون من16 رقما يمثل رقم بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، والثاني عبارة عن رمز أمان لمرة واحدة يتم إنشاؤه بواسطة مفتاح تشفير الهاتف.

لمزيد من المعلومات حول سامسونج نوكس ، يرجى زيارة  https://www.samsungknox.com/en

يحمي سامسونج باي على Samsung Gear معلومات بطاقتك بنفس مستوي الأمان الذي يوفره تطبيق سامسونج باي المثبت على هواتف سامسونج جالاكسي، وذلك باستخدام تقنية الترميز (tokenization)، وسامسونج نوكس والحماية بالرقم السري في إجراء المدفوعات بطريقة آمنة. بمجرد أن يتم تفعيل سامسونج باي على Samsung Gear الخاص بك، سوف تقوم الساعة الذكية بتفعيل الحماية بالرقم السري. لذا سوف يتعين عليك إدخال الرقم السري الخاص بك في كل مرة ترتدي فيها ساعة Samsung Gear ، ولن تحتاج إلى إدخال الرقم السري الخاص بك مرة أخرى إلى أن تقوم بنزع Samsung Gear ، وبذلك تصبح تجربة التسوق عبر خدمة سامسونج باي المثبتة على الساعة بسيطة وآمنة إلى أقصى درجة ممكنة.

بالطبع لا، وذلك لأن سامسونج باي سوف يطلب إدخال الرقم السري في كل مرة ترتدي فيها Samsung Gear على معصمك.

إذا كنت مرتديا Samsung Gear على المعصم فيجب على المستخدم إدخال الرقم السري مرة واحدة فقط ومن ثم يمكنه إجراء أكثر من عملية دفع . إذا قمت بنزع Samsung Gear من على المعصم فلابد من إدخال الرقم السري في كل مرة ترتدي فيها Samsung Gear ؟

لا يمكن أن يكون الرقم السري مكونًا من أرقام تسلسلية (تصاعديًا أو تنازليًا مثل 2345 أو 8765) و لا يمكن تكرار نفس الرقم أربعة مرات في الرقم السري (على سبيل المثال 3333 (

بطاقات الدفع على سامسونج باي هي نسخ رقمية من بطاقات الدفع البلاستيكية الخاصة بك. إذا فقدت بطاقة الدفع الأصلية ثم حصلت على بطاقة بديلة، فستحتاج إلى إزالة بطاقات الدفع الأصلية من سامسونج باي وتسجيل البطاقة البديلة.

لراحتك، سيقوم العديد من مصدري البطاقات بربط رقم البطاقة البلاستيكية الجديدة برقم البطاقة الرقمية في Samsung Pay. سيتيح لك ذلك إمكانية الدخول إلى حسابات الشراء الخاصة بك لحين وصول البطاقة البلاستيكية الجديدة.

قم بالذهاب إلى تطبيق Samsung Gear، ومن ثم قم بتسجيل البطاقات إما عن طريق خاصية التعرف الضوئي (OCR) أو إدخال معلومات البطاقة يدويًا. تماما مثل تطبيق سامسونج باي المخصص للهواتف المتحركة، سيُطلب من المستخدم تأكيد الهوية من خلال رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو مكالمة هاتفية.

يمكنك تسجيل حتى 10 بطاقات دفع (بطاقات الائتمان و بطاقات الخصم المباشر)

لضمان نجاح عملية الدفع، يجب وضع الجهاز على بعد حوالي بوصة واحدة تقريبًا من قارئ الاتصال قريب المدى.

الاتصال قريب المدى هو وسيلة لإرسال البيانات لاسلكياً باستخدام موجات الراديو. تستخدم سامسونج باي الاتصال قريب المدى لنقل بيانات الدفع لاسلكياً إلى أجهزة الدفع المزودة بتقنية قارئ الاتصال قريب المدى التي تم تفعيلها للاستخدام.

النقل الممغنط الآمن للبيانات هو إحدى الوسائل المبتكرة لإرسال البيانات باستخدام الموجات المغناطيسية. تعتمد تقنية النقل الممغنط الآمن على إعادة نسخ البيانات من خلال إرسال موجات مغناطيسية لاسلكية من جهاز سامسونج المدعوم إلى قارئ البطاقة القياسي. تقوم تقنية النقل الممغنط الآمن بتحويل كل قارئ بطاقة إلى جهاز استلام مدفوعات عن بعد.

أي هاتف متحرك يعمل بنظام التشغيل أندرويد (الاصدار 4.4 أو الإصدارات الأحدث) يدعم تطبيق Samsung Gear.

ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بك على أحدث إصدار من تطبيق سامسونج باي، وسيتم تنزيل بطاقات فيزا أو ماستر كارد أو آميكس الخاصة بك تلقائيًا.

لا، لا تخزن سامسونج باي أي بيانات إضافية لتفعيل هذه الميزة، ولا تستخدم سوى معرّف الهوية المرجعي وبيانات التعريف لتفعيل هذه الميزة، وليس أرقام البطاقات الفعلية.

لست بحاجة إلى عمل أي شيء، ذلك أننا نستخدم بيانات التعريف المتاحة بالفعل في خادمنا لتفعيل هذه الميزة.

لا. إذا لم تكن لديك بطاقة مفعلة على أي جهاز، فلن يكون استرجاع بيانات البطاقة المحذوفة متاحًا.

يتم تمكين هذه الميزة عند استخدام أحدث إصدار من تطبيق سامسونج باي أو ترقية الإصدار المستخدم إليه.

يجب إدخال تاريخ انتهاء الصلاحية ورقم التحقق من البطاقة (CVV) لإتمام تفعيل بطاقتك واستخدامها في سامسونج باي .

قم بتشغيل أحدث إصدار من تطبيق سامسونج باي، واختر "إضافة بطاقة" ثم قم بتمرير بطاقة فيزا الخاصة بك التي تحمل شعار باي ويف (PayWave)، أو بطاقة ماستر كارد التي تحمل شعار (PayPass) على ظهر هاتفك المتحرك لتسجيل البطاقة.

يدعم قارئ الاتصال قريب المدى البطاقات المزودة برمز الاتصال بالتلامس، مثل بطاقات فيزا التي تحمل شعار باي ويف (PayWave)، أو بطاقات ماستر كارد التي تحمل شعار باي باس (PayPass). تتيح لك الشريحة المدمجة والهوائي إمكانية تمرير بطاقتك على هاتفك المتحرك لإضافتها إلى سامسونج باي.

رقم البطاقة المكون من 16 رقمًا وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة هي التفاصيل الوحيدة التي سيحصل عليها سامسونج باي.

  • Contact Us
  • اتصل بنا
    600 500 607
  • Contact Us
  • اتصل بنا
    600 500 607